Privacybeleid

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 21 -10-2026

1. Wie zijn wij?
Autolux ("Autolux", "wij") is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens via autoluxshop.nl.
- Adres: Schulpweg 438, 1951 JH Velsen-Noord, Nederland
- KvK-nummer: 80268110
- BTW-nummer: NL003414832B65
- E-mail: support@autoluxshop.nl
- Telefoon: 0684263498

2. Welke gegevens verwerken wij, waarom en op welke grondslag?

a) Bestelling afhandelen
- Gegevens: naam, adres, factuur- en bezorgadres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelde producten, betaalstatus.
- Doel: je bestelling verwerken, betalen, bezorgen, retouren en klantenservice afhandelen.
- Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

b) Betaling Voor het afhandelen van betalingen in onze webshop maken wij gebruik van een erkende en beveiligde payment service provider. Uw betalingsgegevens worden via een versleutelde SSL-verbinding veilig verwerkt en niet door ons opgeslagen.

c) Account (indien aangemaakt)
- Gegevens: naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld), voorkeuren, orderhistorie.
- Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

d) Klantenservice
- Gegevens: je berichten en contactgegevens.
- Grondslag: gerechtvaardigd belang (vragen beantwoorden) of uitvoering van de overeenkomst.

e) Wettelijke verplichtingen
- Gegevens: factuur- en betaalgegevens.
- Doel: boekhouding en belastingaangifte.
- Grondslag: wettelijke verplichting.

f) Beveiliging en fraudepreventie
- Gegevens: IP-adres, apparaat- en transactiegegevens.
- Grondslag: gerechtvaardigd belang (onze webshop en klanten beschermen).

g) Nieuwsbrief en marketing
- Gegevens: naam, e-mailadres.
- Doel: aanbiedingen en nieuws versturen.
- Grondslag: jouw toestemming. Aan bestaande klanten mogen wij ook e-mails sturen over vergelijkbare producten; je kunt je altijd afmelden.
- Je kunt je op elk moment afmelden via de link in elke e-mail.

h) Website-analyse en advertenties
- Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken. Analytische en marketing cookies plaatsen wij alleen met jouw toestemming. Zie hiervoor het overzicht onderaan in dit privacybeleid.

3. Met wie delen wij je gegevens?
- Shopify (hosting van onze webshop; verwerker)
Voor het afhandelen van betalingen in onze webshop maken wij gebruik van een erkende en beveiligde payment service provider. Uw betalingsgegevens worden via een versleutelde SSL-verbinding veilig verwerkt en niet door ons opgeslagen. 
-post.nl  
- Boekhouder en IT-dienstverleners
- Overheidsinstanties, als de wet dat vereist
Met verwerkers hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten. Wij verkopen je gegevens niet.

4. Doorgifte buiten de EER
Shopify en andere dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (bijvoorbeeld in Canada of de VS). Wij zorgen dat dit alleen gebeurt met passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het EU-US Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen.

5. Hoe lang bewaren wij je gegevens?
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
- Accountgegevens: tot je je account verwijdert, of na 5 jaar inactiviteit.
- Klantenservice-berichten: maximaal 3 jaar na afhandeling.
- Nieuwsbrief: tot je je afmeldt.
- Cookies: zie het cookiebeleid.

6. Je rechten
Je hebt het recht op:
- inzage in je gegevens;
- rectificatie (correctie);
- verwijdering ("vergeten worden"), voor zover geen wettelijke bewaarplicht geldt;
- beperking van de verwerking;
- bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, en altijd tegen direct marketing;
- overdraagbaarheid van je gegevens;
- intrekking van je toestemming. Dit heeft geen invloed op de eerdere verwerking.
Mail ons op support@autoluxshop.nl. Wij reageren binnen één maand. Wij kunnen je vragen je identiteit te bevestigen.

7. Verplichte gegevens
Voor het plaatsen van een bestelling zijn naam, adres en e-mailadres noodzakelijk. Zonder deze gegevens kunnen wij je bestelling niet uitvoeren.

8. Geautomatiseerde besluitvorming
Wij nemen geen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd en jou aanzienlijk raken. [Controleer: Shopify en je betaalprovider kunnen geautomatiseerde fraudecontroles uitvoeren.]

9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Geen enkele verbinding is echter 100% veilig.

10. Minderjarigen
Onze webshop is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Denk je dat een kind ons gegevens heeft gegeven? Neem contact op, dan verwijderen wij ze.

11. Links naar andere websites
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van websites van derden waarnaar wij verwijzen.

12. Klacht
Kom je er met ons niet uit? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

13. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met de datum bovenaan.